Entenda melhor como funciona a Amo Minha Babá.
Reunimos respostas mais completas para as principais dúvidas das famílias.
Quais tipos de atendimento vocês oferecem?
Oferecemos atendimento de babás fixo/recorrente, eventual, noturno, acompanhamento em viagens e atendimento em eventos. A modalidade é definida de acordo com a necessidade da família e a disponibilidade da equipe.
Em quais regiões a Amo Minha Babá atende?
Nosso atendimento está concentrado em São José dos Campos e cidades da região do Vale do Paraíba, de acordo com a disponibilidade das profissionais. Para viagens, avaliamos também atendimentos em outros destinos mediante planejamento prévio.
Como funciona a escolha da profissional?
As profissionais da Amo Minha Babá passam por um processo de seleção antes de integrar nossa rede. Avaliamos perfil, experiência, referências, documentação, disponibilidade e preparo para o cuidado infantil.
No momento do atendimento, também consideramos as necessidades da criança, localização, horários e características da rotina da família para buscar uma profissional compatível.
Como funcionam os valores?
Os valores variam de acordo com a modalidade de atendimento, frequência, horário, idade e quantidade de crianças, localização e outras características do serviço.
Antes da confirmação, a família recebe todas as informações sobre valores e condições do atendimento de forma clara.
Como funciona a questão de vínculo empregatício?
Os atendimentos da Amo Minha Babá são realizados por profissionais parceiras/prestadoras de serviço, seguindo o modelo de contratação e as condições estabelecidas pela empresa. A família contrata o serviço através da Amo Minha Babá e todas as condições são apresentadas antes do início do atendimento.
Quando houver alguma situação específica, nossa equipe orienta a família sobre o funcionamento da modalidade contratada.
As profissionais possuem preparo para emergências?
Sim. As profissionais da nossa rede realizam capacitação em Primeiros Socorros, com renovação anual. O treinamento é realizado em parceria com uma enfermeira.
Também reforçamos orientações e protocolos de segurança ao longo do trabalho da equipe.
O que acontece se a profissional tiver um imprevisto?
Como trabalhamos em rede, buscamos organizar os atendimentos de forma que a família não dependa exclusivamente de uma única profissional. Quando ocorre um imprevisto, nossa equipe avalia a possibilidade de substituição por outra babá que faça parte da rede e esteja disponível.
E se meu filho estiver doente? Ou se a babá adoecer?
Se a criança estiver doente, pedimos que a família nos avise para avaliarmos o atendimento com segurança. Em casos de doença contagiosa ou sintomas importantes, o atendimento pode precisar ser adiado.
Se a babá adoecer, buscamos uma substituição dentro da nossa equipe, conforme disponibilidade.